1 INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1

Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem.

Níže naleznete informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek.

Osobní údaje jsou veškeré informace, pomocí kterých vás lze přímo nebo nepřímo identifikovat.

---

1.2

Správcem osobních údajů ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

Anna Liberec

Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která samostatně nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

---

1.3

Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů i dalších důvěrných informací (například objednávek nebo dotazů) šifrování SSL nebo TLS.

Zabezpečené připojení poznáte podle adresy začínající „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku vašeho internetového prohlížeče.

---

2 SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

Pokud používáte naše webové stránky pouze k informačním účelům, tedy bez registrace nebo jiného předávání údajů, shromažďujeme pouze informace, které váš internetový prohlížeč automaticky předává našemu serveru (tzv. serverové logy).

Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme zejména následující technické údaje:

• navštívenou webovou stránku,
• datum a čas přístupu,
• objem přenesených dat (v bajtech),
• zdroj nebo odkaz, ze kterého jste na naše stránky přišli,
• použitý internetový prohlížeč,
• použitý operační systém,
• použitou IP adresu (v případě potřeby v anonymizované podobě).

Zpracování těchto údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu zajistit stabilitu, bezpečnost a správné fungování našich webových stránek.

Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám ani používány k jiným účelům.

Vyhrazujeme si však právo zpětně analyzovat serverové záznamy v případě konkrétního podezření na protiprávní používání našich webových stránek.

 

3 SOUBORY COOKIES

Za účelem zpříjemnění používání našich webových stránek a umožnění využívání některých funkcí používáme na různých stránkách tzv. cookies.

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení.

Některé soubory cookies, které používáme, jsou po ukončení relace internetového prohlížeče automaticky odstraněny, tedy po zavření prohlížeče (relační cookies).

Jiné cookies zůstávají uloženy ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé cookies).

Pokud jsou cookies nastaveny, mohou v individuálním rozsahu shromažďovat a zpracovávat určité informace o uživateli, například:

• údaje o prohlížeči,
• údaje o poloze,
• IP adresu,
• další technické informace.

Trvalé cookies jsou automaticky odstraněny po uplynutí určité doby, která se může lišit podle typu konkrétního souboru cookie.

V některých případech se cookies používají ke zjednodušení procesu objednávky tím, že ukládají určitá nastavení, například obsah nákupního košíku pro pozdější návštěvu.

Pokud jsou prostřednictvím cookies zpracovávány také osobní údaje, probíhá jejich zpracování:

• podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy,
• nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu zajistit co nejlepší funkčnost webových stránek a uživatelsky přívětivé prostředí.

Můžeme spolupracovat také s reklamními partnery, kteří nám pomáhají poskytovat zajímavější obsah a nabídky.

Z tohoto důvodu mohou být při návštěvě našich webových stránek do vašeho zařízení ukládány také cookies třetích stran.

---

Upozornění

Svůj internetový prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a umožnil vám rozhodnout, zda je přijmete.

Cookies můžete povolit nebo zakázat jednotlivě, případně jejich ukládání zcela odmítnout.

Každý internetový prohlížeč spravuje nastavení cookies odlišným způsobem.

Pokud se rozhodnete cookies nepřijímat, může být funkčnost některých částí našich webových stránek omezena.

---

Nastavení cookies podle internetového prohlížeče

Internet Explorer

support.microsoft.com/help/17442

Mozilla Firefox

support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome

support.google.com/chrome/answer/95647

Safari

support.apple.com/kb/ph21411

Opera

help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

---

4 KONTAKT

Pokud nás kontaktujete, například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budou shromažďovány osobní údaje, které nám poskytnete.

Jaké údaje jsou v případě kontaktního formuláře shromažďovány, je vždy uvedeno přímo v daném formuláři.

Tyto údaje používáme výhradně za účelem zpracování vašeho dotazu, komunikace s vámi a související technické administrace.

Právním základem zpracování je náš oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud nás kontaktujete za účelem uzavření smlouvy, je dalším právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Po úplném vyřízení vašeho požadavku budou vaše osobní údaje odstraněny, pokud jejich uchování nevyžadují právní předpisy.

---

5 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI VYTVOŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A PLNĚNÍ SMLOUVY

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou vaše osobní údaje zpracovávány také tehdy, pokud nám je poskytnete za účelem plnění smlouvy nebo při vytvoření zákaznického účtu.

Rozsah shromažďovaných údajů je vždy uveden v příslušném formuláři.

Svůj zákaznický účet můžete kdykoli zrušit zasláním žádosti na kontaktní údaje správce uvedené výše.

Vaše údaje uchováváme a používáme pouze po dobu nezbytnou ke splnění smlouvy.

Po jejím úplném splnění nebo po zrušení zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy a po uplynutí zákonných archivačních lhůt budou odstraněny, pokud jste výslovně neudělili souhlas s jejich dalším používáním.

 

6 POUŽITÍ VAŠICH ÚDAJŮ PRO PŘÍMÝ MARKETING

6.1 Přihlášení k odběru e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich produktech, službách, akcích a speciálních nabídkách.

Povinným údajem pro přihlášení k odběru newsletteru je pouze vaše e-mailová adresa.

Pro zasílání newsletteru používáme systém Double Opt-In.

To znamená, že vám začneme zasílat newsletter až poté, co prostřednictvím potvrzovacího e-mailu výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho odběrem.

Kliknutím na potvrzovací odkaz udělujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Při registraci ukládáme také:

• IP adresu přidělenou vaším poskytovatelem internetového připojení (ISP),
• datum registrace,
• čas registrace.

Tyto údaje slouží k prokázání vašeho souhlasu a k ochraně před případným zneužitím.

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit kliknutím na odkaz Odhlásit odběr, který je součástí každého zaslaného e-mailu.

Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa z našeho seznamu odběratelů neprodleně odstraněna.

---

6.2 Newsletter pro stávající zákazníky

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo zasílat vám e-mailem nabídky podobných produktů nebo služeb z našeho sortimentu.

V takovém případě není podle platných právních předpisů vyžadován váš samostatný souhlas.

Zpracování osobních údajů probíhá výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Proti zasílání těchto marketingových sdělení můžete kdykoli vznést námitku s účinností do budoucna.

---

7 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

7.1 Doručení objednávky

Osobní údaje, které od vás získáme, budou v rámci plnění smlouvy předány přepravní společnosti pověřené doručením objednávky, pokud je to nezbytné pro doručení zboží.

Vaše platební údaje budou předány příslušné finanční instituci nebo poskytovateli platebních služeb pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.

Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

---

7.2 Poskytovatelé platebních služeb

PayPal

Pokud zvolíte platbu prostřednictvím služby PayPal, platební kartou přes PayPal, inkasem prostřednictvím PayPal nebo – pokud je tato možnost nabízena – platbu na fakturu či ve splátkách prostřednictvím PayPal, budou vaše platební údaje předány společnosti:

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Lucemburk

Předání údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.

Společnost PayPal si může vyhradit právo provést posouzení úvěruschopnosti (credit check).

Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku přímo u společnosti PayPal.

---

SOFORT

Pokud zvolíte platební metodu SOFORT, bude platba zpracována prostřednictvím společnosti:

SOFORT GmbH
Theresienhöhe 12
80339 Mnichov
Německo

SOFORT GmbH je součástí skupiny Klarna.

Vaše údaje budou předány výhradně za účelem provedení platby a pouze v rozsahu nezbytném pro její zpracování.

---

8 PŘIPOMÍNKA K HODNOCENÍ OBJEDNÁVKY

Pokud jste během objednávky nebo po jejím dokončení udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, můžeme použít vaši e-mailovou adresu k jednorázovému zaslání výzvy k ohodnocení zakoupeného produktu nebo vaší objednávky prostřednictvím námi používaného systému hodnocení.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním žádosti správci osobních údajů.

 

9 POUŽÍVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ – SOCIÁLNÍ PLUGINY

9.1 Facebook Pluginy (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy sociální sítě Facebook, kterou provozuje společnost Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Za účelem lepší ochrany vašich osobních údajů nejsou tato tlačítka integrována jako běžné pluginy, ale pouze prostřednictvím technologie Shariff (HTML odkaz).

Díky tomu při pouhém otevření stránky nedochází k automatickému spojení se servery společnosti Facebook.

Spojení se servery Facebooku je navázáno až ve chvíli, kdy na příslušné tlačítko aktivně kliknete.

Po kliknutí se otevře nové okno internetového prohlížeče, ve kterém můžete komunikovat s příslušnou službou Facebook.

---

9.2 Google+ Pluginy (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy služby Google+, provozované společností:

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Také zde používáme technologii Shariff, která zabraňuje automatickému přenosu údajů společnosti Google při návštěvě našich webových stránek.

Ke spojení se servery Google dochází pouze tehdy, pokud sami kliknete na příslušné tlačítko.

---

9.3 Instagram Plugin (řešení Shariff)

Naše webové stránky využívají sociální pluginy služby Instagram, provozované společností:

Instagram LLC
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
USA

I zde používáme technologii Shariff, díky které nedochází k automatickému přenosu údajů do společnosti Instagram při načtení stránky.

Spojení se servery Instagramu bude navázáno pouze po vašem aktivním kliknutí na příslušné tlačítko.

---

10 ONLINE MARKETING

10.1 DoubleClick by Google

Naše webové stránky používají marketingovou službu DoubleClick by Google, kterou poskytuje společnost Google LLC.

DoubleClick využívá soubory cookies za účelem:

• zobrazování relevantních reklam,
• měření účinnosti reklamních kampaní,
• zabránění opakovanému zobrazování stejné reklamy jednomu uživateli.

Zpracování údajů probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Podle společnosti Google cookies služby DoubleClick neobsahují osobní údaje.

---

10.2 Google Ads – Sledování konverzí

Naše webové stránky používají reklamní systém Google Ads včetně funkce Conversion Tracking.

Google Ads využíváme k propagaci našich produktů a služeb na externích webových stránkách.

Pokud kliknete na reklamu Google Ads, uloží se do vašeho zařízení cookie pro měření konverzí.

Tyto cookies mají obvykle platnost přibližně 30 dní a neslouží k vaší osobní identifikaci.

Zpracování údajů probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

---

11 SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY

Google (Universal) Analytics

Naše webové stránky používají službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google LLC.

Google Analytics používá soubory cookies, které umožňují analyzovat způsob používání našich webových stránek.

Používáme rozšíření „_anonymizeIp()“, které anonymizuje IP adresu zkrácením její části ještě před jejím zpracováním.

Díky tomu není možné přímo identifikovat konkrétního uživatele.

Společnost Google zpracovává tyto údaje naším jménem za účelem:

• vyhodnocení používání webových stránek,
• vytváření statistických přehledů,
• poskytování dalších služeb souvisejících s používáním internetu.

IP adresa předaná vaším prohlížečem nebude spojována s jinými údaji společnosti Google.

Naše webové stránky rovněž využívají funkci User ID, která umožňuje analyzovat používání webových stránek napříč různými zařízeními.

Při první návštěvě je uživateli přiřazen anonymní identifikátor.

Tento identifikátor neobsahuje žádné osobní údaje ani je společnosti Google nepředává.

Proti tomuto způsobu zpracování můžete kdykoli vznést námitku s účinností do budoucna.

---

12 RETARGETING / REMARKETING / PERSONALIZOVANÁ REKLAMA

Facebook Custom Audience (Facebook Pixel)

Naše webové stránky používají službu Facebook Pixel společnosti Facebook Inc.

Pokud k tomu udělíte výslovný souhlas, může být zaznamenáváno vaše chování po zobrazení nebo kliknutí na reklamu na Facebooku.

Tyto informace slouží výhradně ke statistickému vyhodnocení účinnosti reklamních kampaní a k jejich optimalizaci.

Údaje, které získáváme, jsou pro nás anonymní.

Společnost Facebook však může tyto údaje ukládat a zpracovávat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Zpracování probíhá pouze na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas s používáním služby Facebook Pixel mohou udělit pouze osoby starší 13 let.

---

Google Ads Remarketing

Naše webové stránky používají funkci Google Ads Remarketing.

Google ukládá do vašeho zařízení cookie, které na základě pseudonymního identifikátoru umožňuje zobrazování reklam přizpůsobených vašim zájmům podle dříve navštívených stránek.

Zpracování údajů probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Další zpracování údajů probíhá pouze tehdy, pokud jste společnosti Google udělili souhlas s propojením historie prohlížení internetu a používání aplikací s vaším účtem Google.